تحليل وتطبيق مفاهيم التميز الحكومي.
الشهادة الاحترافية / مقيم منظومة التميز الحكومي
لمحة عامة
تأهيل المقيمين المحترفين لدعم التميز الحكومي وتحسين الأداء المؤسسي.
يهدف الدبلوم إلى تأهيل وإعداد متخصصين في مجال التميز الحكومي، وتزويدهم بالمعارف والمهارات اللازمة لتعزيز ثقافة التميز في الجهات الحكومية. يتضمن البرنامج ثلاث مراحل رئيسية تغطي مفاهيم التميز، معايير منظومة التميز الحكومي، ومشروع التخرج التطبيقي.
الفئة المستهدفة
إعداد المتخصصين والمهتمين بمجالات التميز المؤسسي وتقييم الأداء الحكومي.
: صُمم هذا البرنامج لموظفي القطاع الحكومي العاملين في مجالات الجودة والتميز، والمتعلمين والممارسين الراغبين في التأهل للعمل كمقيمين محترفين لمنظومة التميز الحكومي. كما يستهدف المهتمين بتطوير خبراتهم في الجودة المؤسسية، بما يتيح لهم العمل كمقيمين معتمدين، والمساهمة في تطوير الأداء المؤسسي وتحسين الخدمات الحكومية، ودعم المؤسسات في تحقيق أعلى مستويات الجودة وفق المعايير العالمية.
-
موظفو القطاع الحكومي في مجالات الجودة والتميز.
-
المتعلمون والممارسون الراغبون في التأهل كمقيمين لمنظومة التميز الحكومي.
-
المهتمون في مجال الجودة والتميز المؤسسي.
-
العمل كمقيم معتمد ضمن منظومة التميز الحكومي.
-
تطوير الأداء المؤسسي وتحسين الخدمات الحكومية.
-
Supporting organizations in achieving excellence and quality based on international standards.
ماذا ستتعلم
المعرفة
سيكتسب المشاركون في هذا البرنامج معرفة متعمقة فيما يلي:
-
مدخل إلى منظومة التميز الحكومي.
-
محاور ومعايير منظومة التميز الحكومي.
المهارات
يمكّن البرنامج الدارسين من صقل مهاراتهم من خلال:
تقييم المؤسسات وفق معايير منظومة التميز الحكومي.
تطوير مشاريع تقييم الأداء وتحليل الفجوات المؤسسية.
المتطلبات السابقة
للمؤهلين المهتمين بتطوير خبراتهم في تقييم التميز الحكومي.
قائمة بالمتطلبات السابقة:
- لا يوجد متطلب محدد، لكن يفضل أن يكون المتقدم لديه خبرة في مجالات الجودة أو التميز المؤسسي.
استراتيجية التقييم.
سيتم تقييم المشاركة في الدورة من خلال:
طرق التقييم
التقييم التكويني (30%):
أنشطة يومية ودراسات حالة.
غير محدد
التقييم النهائي (70%):
- الامتحان النهائي (30%).
- مشروع التخرج (40%).
غير محدد